Για την ΑΠΟΣΤΟΛΗ της παραγγελίας σας μπορείτε να επιλέξετε έναν από τους παρακάτω τρόπους

Courier

Η συνεργαζόμενη εταιρία courier Speedex εξυπηρετεί ολόκληρο το εθνικό δίκτυο και καλύπτει όλους τους τρόπους πληρωμής:

1. Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό
2. Αντικαταβολή ΧΡΕΩΣΗ 2 ΕΥΡΩ
3. Πληρωμή με πιστωτική/χρεωστική/προπληρωμένη κάρτα

Με την επιλογή της courier ως τρόπο αποστολής, η παραγγελία σας παραδίδεται στη διεύθυνση που έχετε ορίσει σε 1-3 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία αποστολής της. Τα παρακάτω αφορούν τα λευκά είδη, τις κουρτίνες και τα διακοσμητικά. Η βασική χρέωση των μεταφορικών για κάθε αποστολή ανέρχεται στα 3€, με εξαίρεση τα μεγάλα δέματα, για τα οποία το κόστος των μεταφορικών ανέρχεται στα 5€. Τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν για παραγγελίες άνω των 49 €.

*Η συνολική παραγγελία δεν πρέπει να ξεπερνάει τα 15 κιλά, ειδάλλως τα προϊόντα αποστέλονται με Μεταφορική.

Μεταφορική

Το κόστος των μεταφορικών για τα έπιπλα,στρωματα κλπ. εξαρτάται από το ογκομετρικά χαρακτηριστικά και τη διεύθυνση παράδοσης. Για να υπολογίσετε τα μεταφορικά μπορείτε να διαλέξετε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν, να τα προσθέσετε στο καλάθι αγορών, να πατήσετε πληρωμή για να μεταφερθείτε στην καρτέλα συμπλήρωσης των προσωπικών σας στοιχείων και αφού συμπληρώσετε την διεύθυνση όπου θα παραδοθούν τα προϊόντα, θα σας εμφανίσει αυτομάτως και ακριβώς πόσο θα σας κοστίσουν τα μεταφορικά.

●    Στις περισσότερες περιοχές η παράδοση ορίζεται έως το πεζοδρόμιο της εισόδου . Στις περιπτώσεις όπου το συνεργαζόμενο πρακτορείο μεταφορών αδυνατεί να παραδόσει στο πεζοδρόμιο της εισόδου η παράδοση θα γίνεται στις κοντινότερο δυνατό σημείο παράδοσης.

●  Η παράδοση αφορά μεγάλα αστικά κέντρα, οποιαδήποτε άλλη περιοχή (πχ χωριά, απομακρυσμένες περιοχές) υπάρχει περίπτωση να θεωρηθούν δυσπρόσιτες περιοχές, με αποτέλεσμα να μην ανήκουν στο δίκτυο διανομής της εταιρείας. Σε αυτές τις περιπτώσεις η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την παράδοση των εμπορευμάτων ή να ζητήσει επιπλέον χρέωση από τον πελάτη/χρήστη.
●  Σε περίπτωση που στην διεύθυνση παράδοσης που έχει δώσει ο πελάτης/χρήστης είναι δύσκολη η πρόσβαση από μέσο μεταφοράς της εταιρείας/πρακτορείου μεταφορών (πχ φορτηγό) ή δεν επιτρέπεται η είσοδος στα μέσα μεταφοράς της εταιρείας/πρακτορείου μεταφορών, τότε παρακαλούμε να μας το γνωστοποιήσετε κατά την καταχώρηση της παραγγελίας έτσι ώστε να ληφθούν τα κατάλληλα μέτρα. Σε περίπτωση που δεν γίνει η ενημέρωση τότε η εταιρεία/πρακτορείο μεταφορών έχει το δικαίωμα να σας παραδώσει τα προϊόντα στο κοντινότερο προσβάσιμο από το μέσο μεταφοράς σημείο ή να ζητήσει επιπλέον χρέωση από τον πελάτη/χρήστη για την παράδοση των εμπορευμάτων έως το πεζοδρόμιο της εισόδου.

Παραλαβή από το κατάστημα η το showroom

Μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας από το φυσικό κατάστημα AURORA PROJECT, Βασιλέως Ηρακλείου 17,τηλ 2313031166 Θεσσαλονίκη, χωρίς καμία επιπλέον επιβάρυνση.

Μεταφορικά έξοδα:

• HOMEWARE, KIDS STORIES, DECO, LIFESTYLE

  • Δωρεάν μεταφορικά ισχύουν για παραγγελίες, εντός Ελλάδας, οι οποίες περιέχουν προϊόντα συνολικής αξίας άνω των 49€. Παραγγελίες κάτω των 49€ επιβαρύνονται με πρόσθετο κόστος 3€.
  • Στα Λευκά Είδη Ξενοδοχείου ισχύουν ειδικοί όροι μεταφορικών, που μπορείτε να τους δείτε προσθέτοντας τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν στο καλάθι σας.
  • * Σε περίπτωση που η συνολική παραγγελία ξεπερνάει τα 15 κιλά η αποστολή γίνεται με μεταφορική
    
  
  
• PROFESSIONAL
  

         Στα Ξενοδοχειακά Είδη δεν υπάρχει η δυνατότητα πληρωμής με αντικαταβολή.

         * Σε περίπτωση που η συνολική παραγγελία ξεπερνάει τα 15 κιλά η αποστολή γίνεται με μεταφορική

• Μοκέτες-Χαλιά

  • Παραγγελιές σε Μοκέτες και Δάπεδα επιβαρύνονται συνήθως με μεταφορικό κόστος 6€, εκτός από κάποιες εξαιρέσεις, όπως τα ογκώδη ή τα πολύ βαριά εμπορεύματα. Δεν ισχύει η αντικαταβολή, γιατί το προϊόν κόβεται και ράβεται στα μέτρα σας.
  • * Σε περίπτωση που η συνολική παραγγελία ξεπερνάει τα 15 κιλά η αποστολή γίνεται με μεταφορική

• Έπιπλα-στρώματα

•    Στα Έπιπλα και τα στρωματα δεν υπάρχει η δυνατότητα πληρωμής με αντικαταβολή.
  Τα προϊόντα που είναι βαριά ή/και ογκώδη, όπως τα έπιπλα και τα στρωματα, παραδίδονται με μεταφορικές εταιρείες, που είναι εξειδικευμένες σε φορτώσεις βαρέων εμπορευμάτων. Τα μεταφορικά ποικίλλουν.. Η παράδοση των προϊόντων γίνεται σε ισόγειο χώρο στη διεύθυνση που έχετε δηλώσει, ή στη διεύθυνση της μεταφορικής εταιρείας.
  
• * Σε περίπτωση που η συνολική παραγγελία ξεπερνάει τα 15 κιλά η αποστολή γίνεται με μεταφορική
  

Συναρμολόγηση (Έπιπλα) Πολλά από τα προϊόντα διατίθενται αποσυναρμολογημένα και συσκευασμένα με τρόπο που εξασφαλίζει την ασφαλέστερη και οικονομικότερη μεταφορά τους. Η εταιρεία μας δεν παρέχει υπηρεσίες συναρμολόγησης. Η συναρμολόγηση των προϊόντων επιβαρύνει τον αγοραστή. Όλα τα προϊόντα διαθέτουν οδηγίες χρήσης μέσα στη συσκευασία. Σε περίπτωση απώλειας των οδηγιών παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο 2313031166 ή μέσω email στη διεύθυνση sales@auroraproject.gr

Η υπηρεσία της συναρμολόγησης υπάρχει διαθέσιμη μόνο για της περιοχές της Αθήνας και της Θεσσαλονίκης. Την υπηρεσία αυτή αναλαμβάνουν ειδικοί τεχνίτες, που εξειδικεύονται στην συναρμολόγηση. Για το κόστος μπορείτε να ενημερωθείτε μεσω επικοινωνιας μαζί μας στο 2313031166 ή μέσω email στη διεύθυνση sales@auroraproject.gr 

Παρακολούθηση παραγγελίας

Κατά την αποστολή της παραγγελίας σας, ο λογαριασμός σας στο auroraproject.gr ενημερώνεται με το αντίστοιχο tracking number (κωδικός εντοπισμού παραγγελίας), με τον οποίο έχετε τη δυνατότητα να παρακολουθείτε ανά πάσα την κατάσταση της παραγγελίας σας μέχρι να φτάσει στον προορισμό της. Για την courier Speedex εισάγετε τον αριθμό στη σελίδα http://www.speedex.gr/

Για οποιαδήποτε απορία έχετε σχετικά με τους τρόπους αποστολής και τα έξοδα μεταφορικών μπορείτε να καλέσετε στο 2313 031166 ή να αποστείλετε email στη διεύθυνση info@auroraproject.gr.